ac778-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, রাখি এবং সুরক্ষা দিই তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার…
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পরিচয়ের তথ্য নিই। bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন সম্পন্ন করার সময় পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষিত হয়। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন
অনুযায়ী আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মোবাইল ও ডেস্কটপে সহায়তা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য অনুরোধ করার অপশন পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমকে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইলে প্রবেশ করে সেটিংসে 'আমার তথ্য' খুলুন। আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন এবং আপডেট করুন।
ac778-এ সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত নয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।…
সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সাধারণ ফাইলে রাখা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রেখে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই আমরা কাজ করি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা আমাদের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কপি বা বিবরণ পাঠাই।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছাতে চাইলে আমাদের বলুন। আইনি রেকর্ড ছাড়া সব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রচার এবং সুরক্ষার বিষয়ে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দ বদলাতে পারেন।
ac778-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে খেলোয়াড়দের যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার, আমাদের অনুশীলন এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জানতে পড়ুন।